MARKETING DAN BRANDING : MANA YANG LEBIH PENTING ?
Marketing dan Branding, dua unsur yang sama-sama memiliki pengaruh terhadap keberlangsungan hidup sebuah bisnis.
Segala hal yang berkaitan dengan penjualan produk merupakan tanggung jawab marketing team. Sedangkan untuk pengenalan suatu produk atau jasa dan citranya merupakan tanggung jawab branding team. Namun, keduanya sama-sama berada dalam lingkup manajemen strategi untuk memajukan sebuah perusahaan.
Lalu, sebenarnya di antara marketing dan branding, mana yang lebih penting ? Yuk simak sampai habis untuk menemukan jawabannya.
Fungsi Utama Marketing dan Branding
Mengacu pada implementasinya, marketing dan branding memiliki fungsi yang berbeda.
Marketing sendiri memiliki fungsi utama yaitu untuk mencari, mendapatkan, mempertahankan, dan meningkatkan customer buying. Selain itu, sebagai seorang marketer, kamu diberi tanggung jawab untuk dapat menciptakan dan menjaga hubungan baik terhadap mitra bisnis. Kepuasan pelanggan (customer satisfaction) menjadi fokus yang diutamakan.
Sedangkan branding, difokuskan untuk membangun sebuah citra dan mempertahankan reputasi pada merek produk atau jasa yang ditawarkan. Unsur terpenting branding adalah kejelasan, konsistensi, dan konstan. Contohnya seperti perusahaan Garuda Indonesia yang dulunya sering mendapat sorotan negatif, namun Garuda telah melakukan rebranding dengan menawarkan ketepatan waktu, inflight service yang bagus, dan Inflight entertainment. Kini ketika orang-orang membicarakan maskapai Garuda, orang – orang akan mempersepsikan maskapai pesawat yang tepat waktu dan memiliki pelayanan yang baik. Bagaimana ? Sudah cukup terlihat jelas kan perbedaannya. Meski begitu masih banyak juga lho perusahaan yang mempertanyakan mana di antara keduanya yang lebih penting untuk sebuah bisnis.
Marketing dan Branding Berjalan Beriringan
Menjadi seorang pebisnis bukanlah hal yang mudah. Banyak hal-hal detail yang harus dipikirkan demi keberlangsungan hidup bisnis yang dibangun. Bagaimana bisnis tersebut hari ini hingga di masa yang akan datang harus dipikirkan secara matang.
Untuk memiliki sebuah perusahaan dengan omset triliunan per bulan, para pengusaha pemula dengan perusahaan rintisannya perlu memperkuat pondasi bisnisnya agar berdiri kokoh. Di antara caranya adalah dengan melakukan marketing atau dengan branding
Kedua hal tersebut adalah hal yang saling berkaitan dan tidak bisa dipisahkan dalam proses pendirian sebuah bisnis. Maka, jika ada pertanyaan mana yang lebih penting antara marketing dan branding, jawabannya, keduanya sama-sama penting.
Branding adalah strategi, sementara marketing adalah taktik. Sebuah brand mampu mendorong pelanggan untuk membuat keputusan pembelian, kemudian pelanggan membeli suatu produk atau jasa sehinggan secara tidak langsung mendukung aktivitas marketing.
Sudah terjawab kan pertanyaannya ?? Jangan sungkan bertanya seputar bisnis di kolom komentar yang ada di bawah ini ya sobat!
Untuk kamu yang sedang berusaha melakukan branding produk, yuk bisa diskusi dengan #TanyaKarina atau kalau kamu ingin bekerjasama langsung klik di sini ya.
